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处室管理制度

济源四中文明处室考评办法

济源四中文明处室创建活动考评办法(试行)为了推进我校文明处室创建活动,提升三优(优美环境、优质服务、优良秩序)再上新台阶,建设廉洁

 

济源四中文明处室创建活动考评办法
(试 行)
为了推进我校文明处室创建活动,提升三优(优美环境、优质服务、优良秩序)再上新台阶,建设廉洁勤政、务实高效、和谐共荣的服务型处室,促进学校各项工作圆满完成,特制定本办法。
一、文明处室考评基本原则:公平、公正、公开
二、文明处室考评期限:每学期进行一次。
三、评定机构:考评工作在校委会的领导下由办公室组织进行。
四、程序及办法
1、文明处室的考评实行量化计分办法。总分为100
2、日常量化评比占40%,量化结果每月汇总一次,并及时反馈。年终把各月量化分数汇总,总分最高的为第一名,得40分,第二名的原始分除以最高分再乘以40分即为第二名得分,依次类推。
3、学生评议、教师评议占30%
每月组织学生或教师代表对各处室进行评议。服务到位,师生满意率高,无投诉现象的计满分。凡服务态度差,影响学校形象的每次扣2分;服务不到位,引起师生投诉的每事项扣2分。来自校外表扬(电话、信件等)的每事项加2分。
4、年度目标完成情况占30%
5、工作中有突出成绩的进行额外奖励。
⑴、本处室注重宣传报道,国家、省、市级以上报刊发表的分别奖5分、3分、2分。
⑵、本处室获国家、省、市集体荣誉称号。分别奖5分、3分、2
⑶、本处室员工获国家、省、市级表彰。分别奖5分、3分、2
五、有下列情况之一的,取消文明处室考评资格:
1、处室职工有违反党纪政纪,受到处分的。
2、发生刑事、治安案件或因工作失职发生重大责任事故的。
3、发生服务对象投诉多,给处室、学校造成不良影响的。
六、文明处室考评具体产生程序及办法:
1、办公室负责日常工作的考评与素材积累。
2、年终由各处室选派1名干部职工代表组成评委。对有关材料进行汇总,并排出名次。
3、对被考评为文明处室的单位,由学校授予文明处室奖牌。
 
 
附:日常量化评比细则:
一、常规工作(40分)
1、出勤(10分)
按时上下班、不脱岗、不旷工的本项计满分。凡迟到、早退、脱岗一人次者扣1分,旷工一人次扣5分,请假一晌以上且履行正常请假手续,并到办公室登记者不扣分,请假一天以上且履行正常请假手续,并到办公室登记的每天扣1分,请假一晌以上但未到办公室登记的每次扣3分。
2、内务(10分)
每天按时打扫,无卫生死角、物品摆放整洁、保持较好的计满分。没有打扫扣3分,有杂物、卫生死角、垃圾、烟头每处扣1分,扣完为止。
3、处室日志(10分)
处室日志填写完整,项目齐全,登记详实的计满分。当天内无处室日志的不得分,项目不全、登记不实的每处扣1分,扣完为止。
4、室内秩序(10分)
上班期间,能认真工作,室内安静的计满分。室内嘈杂扣2分,未认真工作有聊天现象的每次扣1分,工作期间玩游戏、上网干与工作无关的事每人次扣2分。
二、值班(30分)
能按要求值班,并认真履行职责的计满分。值班时迟到、早退、脱岗一次扣1分,不尽责扣2分,有人请假但处室内未及时安排人值班一天扣3分,未及时填写值班检查登记表的扣2分。
三、督导工作(30分)
处室管理积极、措施得当,能够认真履行管理职责的计满分。凡因管理不当、未尽到管理职责造成管理漏洞的一事项扣2分,造成影响的一事项扣3分;凡校长室通报涉及管理方面问题的每事项扣2分,办公室通报涉及管理方面问题的每事项扣1分,扣完为止。
济源四中处室评议表
2009               

处室
项目
教导处
政教处
总务处
办公室
备注
服务态度(20分)
 
 
 
 
 
服务质量(30分)
 
 
 
 
 
办事效率(20分)
 
 
 
 
 
满意程度(30分)
 
 
 
 
 
总分
100分)
 
 
 
 
 
意见或
建议
 
 
 
 
 

 
济源四中处室考评汇总表
        月份   

处室
项目
教导处
政教处
总务处
办公室
 
常规
量化
 
 
 
 
 
学生、教师评议
 
 
 
 
 
年度目标完成情况
 
 
 
 
 
额外
奖励
 
 
 
 
 
总分
 
 
 
 
 
备注
 
 
 
 
 

 

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