济源四中文明处室考评办法
济源四中文明处室创建活动考评办法(试行)为了推进我校文明处室创建活动,提升三优(优美环境、优质服务、优良秩序)再上新台阶,建设廉洁
济源四中文明处室创建活动考评办法
(试 行)
为了推进我校文明处室创建活动,提升三优(优美环境、优质服务、优良秩序)再上新台阶,建设廉洁勤政、务实高效、和谐共荣的服务型处室,促进学校各项工作圆满完成,特制定本办法。
一、文明处室考评基本原则:公平、公正、公开
二、文明处室考评期限:每学期进行一次。
三、评定机构:考评工作在校委会的领导下由办公室组织进行。
四、程序及办法
1、文明处室的考评实行量化计分办法。总分为100分
2、日常量化评比占40%,量化结果每月汇总一次,并及时反馈。年终把各月量化分数汇总,总分最高的为第一名,得40分,第二名的原始分除以最高分再乘以40分即为第二名得分,依次类推。
3、学生评议、教师评议占30%
每月组织学生或教师代表对各处室进行评议。服务到位,师生满意率高,无投诉现象的计满分。凡服务态度差,影响学校形象的每次扣2分;服务不到位,引起师生投诉的每事项扣2分。来自校外表扬(电话、信件等)的每事项加2分。
4、年度目标完成情况占30%
5、工作中有突出成绩的进行额外奖励。
⑴、本处室注重宣传报道,国家、省、市级以上报刊发表的分别奖5分、3分、2分。
⑵、本处室获国家、省、市集体荣誉称号。分别奖5分、3分、2分
⑶、本处室员工获国家、省、市级表彰。分别奖5分、3分、2分
五、有下列情况之一的,取消文明处室考评资格:
1、处室职工有违反党纪政纪,受到处分的。
2、发生刑事、治安案件或因工作失职发生重大责任事故的。
3、发生服务对象投诉多,给处室、学校造成不良影响的。
六、文明处室考评具体产生程序及办法:
1、办公室负责日常工作的考评与素材积累。
2、年终由各处室选派1名干部职工代表组成评委。对有关材料进行汇总,并排出名次。
3、对被考评为文明处室的单位,由学校授予“文明处室”奖牌。
附:日常量化评比细则:
一、常规工作(40分)
1、出勤(10分)
按时上下班、不脱岗、不旷工的本项计满分。凡迟到、早退、脱岗一人次者扣1分,旷工一人次扣5分,请假一晌以上且履行正常请假手续,并到办公室登记者不扣分,请假一天以上且履行正常请假手续,并到办公室登记的每天扣1分,请假一晌以上但未到办公室登记的每次扣3分。
2、内务(10分)
每天按时打扫,无卫生死角、物品摆放整洁、保持较好的计满分。没有打扫扣3分,有杂物、卫生死角、垃圾、烟头每处扣1分,扣完为止。
3、处室日志(10分)
处室日志填写完整,项目齐全,登记详实的计满分。当天内无处室日志的不得分,项目不全、登记不实的每处扣1分,扣完为止。
4、室内秩序(10分)
上班期间,能认真工作,室内安静的计满分。室内嘈杂扣2分,未认真工作有聊天现象的每次扣1分,工作期间玩游戏、上网干与工作无关的事每人次扣2分。
二、值班(30分)
能按要求值班,并认真履行职责的计满分。值班时迟到、早退、脱岗一次扣1分,不尽责扣2分,有人请假但处室内未及时安排人值班一天扣3分,未及时填写值班检查登记表的扣2分。
三、督导工作(30分)
处室管理积极、措施得当,能够认真履行管理职责的计满分。凡因管理不当、未尽到管理职责造成管理漏洞的一事项扣2分,造成影响的一事项扣3分;凡校长室通报涉及管理方面问题的每事项扣2分,办公室通报涉及管理方面问题的每事项扣1分,扣完为止。
济源四中处室评议表
2009年 月 日
处室 项目 | 教导处 | 政教处 | 总务处 | 办公室 | 备注 |
服务态度(20分) | | | | | |
服务质量(30分) | | | | | |
办事效率(20分) | | | | | |
满意程度(30分) | | | | | |
总分 (100分) | | | | | |
意见或 建议 | | | | | |
济源四中处室考评汇总表
月份
处室 项目 | 教导处 | 政教处 | 总务处 | 办公室 | |
常规 量化 | | | | | |
学生、教师评议 | | | | | |
年度目标完成情况 | | | | | |
额外 奖励 | | | | | |
总分 | | | | | |
备注 | | | | | |