五步应对学生打架斗殴
五步应对学生打架斗殴处理学生之间的打架事件，需要班主任的经验，但也有规律可循。从双方矛盾爆发到握手言和的处理流程大致可分为五步：第
五步应对学生打架斗殴
处理学生之间的打架事件，需要班主任的经验，但也有规律可循。从双方矛盾爆发到握手言和的处理流程大致可分为五步：
第一步：视情就医
学生打架斗殴，往往致使人员受伤。无论受伤的人是多是少，伤势是轻是重，班主任首先要考虑的是让受伤学生去看医生。及时就医能防止延误伤情，这是“以人为本”的生本观的要求，也有利于在下一步处理学生问题时取得受伤害学生家长的配合。
学生明显受伤、学生本人或受伤害学生的家长要求送医院检查的，班主任应及时送其就医。同时，班主任应立即向年级或校领导汇报。
本步骤要注意两点：一是学生如需送医院要及时告知家长，但与家长打电话要讲究技巧。打电话之前要大致了解事情的前因后果，便于应对家长的询问。学生若受伤较重在电话中尤其要注意措辞，以免家长着急。二是医院检查时，要将相关票据保存好，以作保险理赔或受伤索赔甚至司法鉴定之依据。
第二步：了解情况
发生打架斗殴事件，要在第一时间将矛盾双方控制起来，避免事态进一步发展，然后及时找相关人员了解事件的前因后。了解情况是解决问题的关键，此处可分三个环节：书写经过、分别问话、对比分析。
书写经过。学生到了办公室，先不要问他们“为什么”，让他们隔离开来，一人一张纸、一支笔，将事情的经过写清楚。内容要包括矛盾冲突的原因、打人（或被打）的经过，如打了几次，打的什么部位，用什么打的、哪些人参与等，末尾写上班级、姓名和时间。书写经过是非常重要的一环，它既是了解事情真相的重要依据，也是界定双方是非和责任轻重的重要依据。让学生白纸黑字先写清楚，也能防止学生“翻供”或家长无理取闹。有些学生，事后受人威胁，会否认当时所说的话；也有些家长，袒护孩子，相信自己的孩子，不相信其他同学的“揭发”或学校的调查，这时，书面材料就显得非常重要了。
对比分析。在一般情况下，双方交代问题的态度是不相同的。旁观者、知情者的说明往往是避重就轻，“丢三拉四”，以期减轻或推脱自己的责任，逃避学校的处罚。尤其是那些经常违纪的学生，他有一定的“反侦察”能力，往往会在事件发生之前，把理由编好，并与同伙统一口径。但百密必有一疏，只要把相互间的材料仔细比对，他们之间的破绽和漏洞就会暴露出来。
本步骤要注意三点：一是防止学生相互“串供”。让学生书写经过和谈话时，要让学生分隔开来，这样才能保证了解的情况的真实性。二是发现的疑点要及时厘清。当事人为了证明自己的谎话往往会说出一些我们意想不到的人或事，欲盖弥彰，稍加留意，我们往往能从这些人或事中打开突破口。三是找知情者找证人时，要注意保护他们，最好不要让当事人知道，防止事后报复。
第三步：逐级反映
班级——年级——政教处——派出所。
反映到什么层面要视事件的轻重程度来决定。如果是两个人间的冲突，也未发生人身伤害，尽量在班上处理；如果涉及人多，甚至是跨班级之间发生的冲突，那么，要通过来处理；如果超出年级间发生的冲突，或非年级间但性质比较严重，那么，要及时报政教处，根据政教处的意见处理；如果学生之间发生严重伤害事件，应及时报派出所或打110，以防事态进一步恶化。
本步骤要注意两点：一是处理学生矛盾时一定要立足班级或年级，不要动辄交给学校，这样有利于树立班主任和年级长的威信。二是不管是哪个层面的冲突，都要报政教处备案。
第四步：联系家长
联系家长一定要在了解事情经过的基础上进行，切忌在尚未了解事件的前因后果时就匆忙通知家长到学校来。那样，只会给事情添乱，影响对问题的处理。
本步骤要注意两个问题：一是双方家长何时来，二是来的目的是什么。一般情况下，被打的学生多半会主动告诉家长，因为担心孩子，家长也多半会在第一时间赶到学校。而打人学生的家长多半会在接到老师的通知后才来到学校。所以，一般是先请被打学生的家长到校，并先请家长冷静，相信学校的公正处理。打人学生的家长要晚一步通知到校，也要提醒家长，对被打学生要诚恳表示歉意。请家长来校的目的一是告知事情的经过，二是通报学校的处理意见，三是请家长配合学校的教育。
第五步：后续教育
做错了事情就要接受处罚，处罚也是教育，这是要让犯错的学生和家长明白的一个道理。但处罚不是目的，目的是要通过处罚让他懂得是非对错。要教育学生：有矛盾，要通过老师来解决，不可通过拳头来解决；上学读书是学文明的，不是讲暴力的；要懂得生命的可贵，生命其实是很脆弱的，携手一时，后悔一生，伤害是无法挽回的；要珍惜同学之情，相互包容……通过教育，让违纪学生写一份检讨，反思自己在这次事件中的思想和行为过失，诚心接受纪律处分，并让家长过目后在检讨上签字。然后，根据学生轻重和认识的深浅报学校予以相应的处分。处分要在全校通报，这对其他同学是教育也是警示。
如果涉及到医药费用，还要做好双方家长的调解工作。调解好后让双方家长签一个书面协议。若调解不成，应及时上报学校协调处理。
实际上，协商相关费用的赔偿问题往往是处理打架斗殴事件的一个关键点。许多家长到了最后会把焦点放在费用赔偿的多少及其合理性上，甚至为此争执不下。调解不好，会大大影响对学生的教育。
其实，调解的过程是教育家长、教育学生的一个很好契机。老师要懂得《未成年人保护法》和《学生伤害事故处理办法》，运用法律的武器，站在公正、客观的立场上做好双方的工作。对受伤害的学生家长来说，出于对自己孩子的担心让医院做相关检查是合理的要求和行为，但要适度。尽量按照医生的建议进行检查，不应提出过多甚至是额外的检查要求。对于营养费，也只能视情而定，不宜过高；如果是轻伤，就不应提此要求。检查项目太滥医药费用太高，不仅让对方心里不服，埋下新的矛盾，同时还会给自己的孩子一个错误的价值导向。要让孩子懂得珍惜同学之情，宽容是化解矛盾的最有效武器。对责任方的家长来说，要主动向对方家长赔礼道歉，尽量满足对方的赔偿要求，不宜讨价还价，让孩子用钱买教训。如果对方提的条件确实苛刻，可由老师或学校来转达自己的意见。当然，也有不讲道理不接受老师或学校调解的蛮横家长，那么，只能言明利害，或是诉诸法律。
最后还有必不可少的一步，也是我们处理事件要达到的目的——让矛盾双方握手言和。“相逢一笑泯恩仇”，当着家长、老师的面，双方握手，向对方表示歉意，并保证以后不再发生冲突，“咱们还是好朋友”，这样，冲突事件才算是圆满解决。这样做，对打人的学生来卞，是一种诚意的体现；而对被打学生来说，也是一种心理安慰。